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浙江台州促进农资流通企业管理由粗放走向精细的新型模式

时间：2013-05-21 08:45:53来源：作者：

    浙江省台州市农资有限公司是专业从事农业生产资料供应的商业流通企业，创建于2000年10月。多年来，公司在竞争中异军突起，从临海起步，快速走向台州，进而走出台州，大步走向长江以南，经营范围从以农药为主逐步扩展到农药、化肥、种子、农膜批发、零售及果树种植等相关品类并举的综合经营，“台州农资”已经成为国内农资行业一个不可忽视的品牌。台州农资的发展历程大体上可分为两个阶段：第一阶段是2001-2005年，为起步积累阶段，台州农资确立了在台州农资市场的主导地位。第二阶段是从2006年至今，为探索发展阶段，台州农资实施了走出去，向上游拓展和向下游延伸的投资战略，初步建立起服务引领的农资经营模式，为进一步发展积聚了能量。总体分析，台州农资的成功除具有前瞻性的产品作为基础外，更离不开其在经营策略，产品服务、供应链以及营销运作上的创新，这种全新的商业模式可以概括为“技物结合”、立足农民、连锁经营。

    一、技物结合
    “技”指的是标准化的农资使用技术，“物”指的是台州农资引进的高科技农资商品。通过指导农民科学合理地利用标准化农资使用技术，激发高科技农资商品的最大效用，台州农资通过各种服务途径的免费无偿提供，帮助农民充分利用农资商品，实现农产品利润最大化，主动担当起各种角色：

    1.庄稼医生台州农资提供给农民的农资使用技术，在建议农民使用某种农资商品之前，往往都需要通过实地诊断，实现“对症下药”，如对肥料的使用，需要先经过实地的土地测量，然后根据具体土地状况，进行配方施肥。各个门店都配备了具有丰富经验的庄稼医生，开展“门诊服务”，对农民开展生产全过程技术服务。这种完善的技术服务支持不仅解决了农民农资使用时的困难，同时大大提高了企业品牌知名度。

    2.信息保姆建立农民信息资料库，利用物联网络，移动短信平台和公司档案设施，通过科学技术把握科学的农作物时间表，准备的为农民提供种植作物的产前、产中、产后的种植消息，有针对性的指导农业工作的开展。提供的信息涵盖农业生产的各个方面，如合适的播种时间，合理的打药方式，精确的施肥计量等等，指导农民进行科学生产，促进食品安全，农民增收，农民亲切地称其为“信息保姆”。

    3.农技博士
台州农资发行定期月刊《植保园地》(2000份/期)及各种不同农时的各种作物操作规程，解决方案。通过聘请农技专家及相关技术人员，以《植保园地》为传播工具，内容涵盖：为农民提供测土配方、统防统治服务，明确出口基地绿色食品对不同国家的农残标准，承担农资厂家新品种试验机成果展示、推广等。通过标准化农资使用及时的传播，帮助农民科学种田，合理用肥。

    4.培训导师
此外，台农充分利用总部基础实施完备的优势，适时开展技术培训会，根据根底不同农时、不同农作物，开展对农民的技术培训，为农民示范各种农作物种植操作规程及农业问题解决放啊名。平均每年召开400多场农民培训会，为农场进行当前农事技术进行全面及时的指导，同时为农民开展咨询解答，远程视频培训、田间实地指导等培训服务。5.全能配送员台州农资设身处地体会农民的需求、坚持农资产品送到农民田间地头的理念，实现了农资连锁店经营的“六统一”、包括统一门店、统一标识、统一配送、统一管理、统一服务、统一价格，同时实行“三配送”制度，在给农民提供农资配送的同时，针对具体的农产品进行信息配送和农技配送，保障农民合理科学地使用农资商品，充分实现优质农资商品的效用。在国兴农信息技术研发的“农业云”平台方案中，国兴农信息技术公司将搭建仓储物流平台，目前得以实施的农资连锁管理平台中，针对农资的农资仓存已有系统的规划设计，具备较强大的仓库管理、库存盘点功能，极大的方便了企业对于库存物资的管理。

    二、连锁经营
    农资连锁经营一直是各级党委政府部门大力倡导的并全力扶持的新型农村经济发展模式，也是可以快速复制的先进的现代化商业模式，台州农资将技物结合和连锁经营相结合，向农民引荐高科技的农资商品。“技物结合、连锁经营”模式经几年的探索与发展初显成效，在浙江省初成网络，此外，实施“走出去”战略，在海南、广东、云南、湖南、上海、江苏等地开设直营参盟门店22家，辐射苏、沪、闽、粤、琼等省。将技术服务送到农民田头，有力地保障了从事规模农业的农民对生产物资供应和技术指导需求。为满足台州及周边区域，省内外部分区域的农民合作社、规模农业生产基地、农产品出口基地对农资供应、农技服务的需要，台州农资构建三级销售的连锁网络体系，即：总部采购中心网，市县级配送网、镇村级连锁门店服务网、实现产品、服务、及时向目标市场的分级渗透和产品营销网与技术服务网的充分结合。
台州农资拥有行业领先的全新经营模式，在这种模式下，企业获得了良好的经济及社会效益。随着台州农资的快步发展，企业规模逐年迈入新台阶。如果说台农起步之初的重点是为生存而努力，那么，自2006年开始企业战略方向则调整为壮大自身，谋求更广阔的发展之路。短短几年的时间，台农建立了完善的销售网络和渠道，依赖过硬的产品和良好的服务，市场占有率一直遥遥领先于同行业。近年来，现代农业得到了飞速发展，规模化合作社如雨后春笋般涌现，台农面临着来自同行的极大竞争压力和挑战。但是从另一角度分析，压力也会给企业带来更大的动力，迫使企业在提供优质产品和良好服务的同时，不断创新，寻求突破，切实站在消费者角度思考，以求稳固企业的市场地位并快速发展。2012年，台州农资在原有的产业基础上扩大销售规模，既定的销售目标对企业外部渠道和内部管理提出了严峻的考验。任何一种创新的商业模式都存在着极易被模仿和复制风险，如果不寻求创新，那么企业在未来的发展中将会面临巨大压力。其实这并不难理解，试想，消费群体没有增长，市场上同样质量，相同服务的产品不断增加，意味着消费者可选择的范围越来越广，企业消费群体减少，市场占有率下降将无可避免。为能保持企业的稳定增长，台农从安徽海软科技大胆引进农资经营管理系统，以求通过信息化管理方式，不断完善自身，提升市场竞争力。并通过信息化系统将现有资源统一管理，集中分配，同时对技术服务人员进行升级培训，制定一套标准化服务流程。随着科技的不断进步和发展，信息化对于大多数行业已不陌生，然而对于很多从事农资服务的企业来说，信息化管理并不常见，更不用说是将先进的经营理念融入到信息化管理中，借助信息化提升企业素质。台农的率先尝试无疑成为行业中“第一个吃螃蟹的人”，然而正是这“第一只螃蟹”给台农一个打开了一个创新的突破口，为企业未来发展奠定了坚实基础。

    信息化应用后，企内部管理逐渐规范化，效益得到稳步提升。此后，台农借助强大的内部管理措施为后盾，加强了对镇村级连锁门店和服务网的建设的重视程度，每年追加投资对连锁门店全面加以改造，进行产品陈列，经销存备案、服务规范、农业技能等全面系统的改造和培训，努力提升各门店的经验管理能力和综合服务能力，使技物结合的经营方式推进到门店目前，镇村级连锁门店服务网已拥有配送门店500多家，其中直营、加盟店240多家，基本实现定点布局，通过技物结合的方式与农民市场紧密结合，为其提供农业产品及服务。

    前瞻性产品的引入，“技物结合”的实现，销售网络的构建，内部管理的提升，台州农资始终以农民的需求为立足点，通过引导农民转变种植观念，科学无偿地指导农民积极改良种植技术，帮助农民提高农产品质量，保障食品安全，促进农民增收。心系农民，为台州农资提供了更为广阔的发展平台，实现了“农民增收、企业增效”的良性循环模式。台农强烈的社会责任感和对农民一如既往的关注，不断促进了农业效益的普遍提高，农民种植观念的升级更新，从而为企业赢得更广阔的发展空间和无限潜力。

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