新闻背景：8月13日上午，四川省保护消费者权益委员会联合四川省市场监管局、四川省邮政管理局，对申通、中通、圆通、韵达等4家快递公司进行了约谈。明确要求上述企业停止取件二次收费，切实维护消费者合法权益，尽快建立乡镇快递持续健康发展的长效机制。(8月15日《北京青年报》)

　　@英锋：实际上，快递企业的不少末端投递点都由一些个人或小微企业加盟经营，他们从快递企业得到部分环节的费用，独立核算，由于一些乡村地区比较偏僻、交通不便且快件并不密集，快递点在最后一公里的服务要承担较高的人力、物力成本，这部分高出的成本当然不能都转嫁到消费者身上，但完全由末端快递点承担也不现实，会给快递点带来很重的成本负担和压力，影响人们投身乡村快递的积极性。

　　快递是一个链条，既连着末端快递点，也连着快递上游环节和电商，那么，快递上游环节和电商有必要将相关费用向乡村快递点适当倾斜，甚至给予末端补贴，促进分配公平。政府也可仿照补贴邮政普遍服务、特殊服务的做法，对一些乡村地区尤其是偏远乡村地区的快递业务进行适度补贴。另外，有关部门还可将快递末端收费及投诉情况纳入征信机制，对企业进行倒逼。

　　@天放：毫无疑问，快递中的二次收费属于乱收费。以前，由于快递业发展速度很快，对二次收费问题，并没给予特别重视，这让很多快递公司钻了空子。而如今，快递业正朝着规范化方向发展，清理行业中的积弊，已成为共识，取消二次收费的确是时候了。虽然快递业的竞争日趋激烈，但绝不能在打价格战的同时，把派送末端增加的成本，转嫁到消费者，这样做无疑损害了消费者的合法权益。

　　把增加的运营成本专家给消费者，是商家的一贯套路，快递服务至少不能低于为消费者免费投递到位这个国家最低标准，否则，就是乱收费行为。而国家邮政局出台措施，拟取消二次收费，恰恰是在为快递业不当的行为纠偏。就像清理农村二次收费的问题是刀刃向内的一种自我革命一样，只要侵犯消费者利益，就绝不能允许。

　　@明辉：此次乡镇快递违法二次收费之所以引发巨大关注，虽然源自四川消委会的报告和约谈，但这并不意味着这一乱象只是四川的乡镇特有现象，而是某种程度上具有地域普遍性、典型性而引发的共鸣。这也就决定了，乡镇快递违法二次收费要彻底整顿，真正维护消费者利益、助力农村消费等，也需全国其他地方的相关部门也一样如此积极作为。

　　　要保护好消费者权益，乡镇快递取件二次收费乱象就要及时予以有效遏制。要让乡镇快递尽快告别野蛮生长的现状，让农村消费者真正享受和有感此次整顿的利好，就需要有关方面以更大的诚意、更坚定的决心、更智慧的举措、更切实可行的真实动作，把乡镇快递违法二次收费整顿真正深入进行下去，而非表面的浅尝辄止。