8月7日下午,市委戴北方副书记率市委领导一行来我局出入境办证大厅调研指导窗口服务工作,市委常委、公安局长李铭同志,局领导曲晓顺副局长和任亿指挥长以及我处谢寒处长、钟冬红副处长等领导陪同视察调研。
在谢寒处长的亲自解说引导下,戴北方副书记详细视察了一、二楼办证大厅,仔细询问了办证大厅功能设置和服务流程,着重了解了网上申请、双向速递业务以及自助申请设备填表机的功能和使用操作,在看到填表机简便快捷完成一份申请表的填写、生成和数据自动导入后,戴北方书记称赞“出入境用科技手段便民利民的做法很好”。
随后,谢寒处长简要汇报了我处在开展党的群众路线教育实践活动中,对群众真实需求和困难进行调研摸底,针对群众反映强烈的“办证等候时间过长”这一问题,立即采取“全市出入境办证大厅提前一小时开门办公”的措施,同时倡导以“提速一分钟,多办一本证”为口号,实现窗口增速提效。
在全面了解出入境窗口服务工作后,戴北方副书记给予了充分肯定,他指出“公安出入境窗口民警精神面貌好,服务很到位”。
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