12月12日，佛山市“12320”卫生热线开通仪式顺利举行

　　12月12日，清远市也正式启用12320卫生热线

　　12月13日，佛山市顺德区举行12320卫生热线开通仪式

　　12月12-13日，佛山、清远市以及佛山市顺德区12320卫生热线顺利开通。

　　12月12日下午，佛山市“12320”卫生热线开通仪式顺利举行。仪式上，全国12320管理中心崔颖副主任对佛山市12320卫生热线的开通表示热烈祝贺。省卫生厅党组副书记、巡视员亓玉台指出，佛山作为12320卫生热线试点市之一，在时间紧，任务重的情况下，完成了各项筹备工作，继广州、珠海市之后，顺利开通12320卫生热线。他希望佛山市继续全力以赴，扎实推进，进一步完善12320工作流程和规范，积极推进信息资源共享和一体化，确保12320卫生热线的良好运行，为其他市12320卫生热线建设提供经验、做好表率。

　　同一时间，清远市也正式启用12320卫生热线,市民可通过该热线实现线上咨询服务、线上投诉举报和线上办事。下一步，将按照省卫生厅的12320卫生热线建设任务安排,清远市将实现工作日的日间提供人工坐席服务。

　　12月13日上午，佛山市顺德区举行12320卫生热线开通仪式。亓玉台副书记在顺德区12320卫生热线开通仪式上表示，希望顺德12320卫生热线能够朝着国内一流、顺德特色的方向健康发展，架起卫生部门与社会公众沟通的桥梁。

　　12320卫生热线是卫生服务体系建设的重要组成部分,承担着向公众传播卫生法律、法规和政策信息,普及健康知识和技能,接受公众咨询、投诉和举报,引导群众科学就医,突发公共卫生事件舆情监测、分析和反馈等重要职责。开通启用12320卫生热线,将有利于提高群众参与意识、自我保健意识和防病能力,加强健康教育与健康促进工作。截至12月13日，我省已有广州市、珠海市、佛山市、清远市、佛山市顺德区等5个市(区)开通12320卫生热线。